КЛИЕНТ

Doncaster Knights — профессиональный регбийный клуб, базирующийся в Донкастере, Южный Йоркшир, Англия. Команда выступает в Чемпионате RFU, втором по значимости дивизионе английского регби. Клуб был основан в 1875 году как Doncaster RFC и переименован в Doncaster Knights в 2006 году. «Рыцари» известны своим впечатляющим послужным списком повышений в классе: они добились восьми повышений за пятнадцать сезонов. Домашние матчи команда проводит на стадионе «Касл Парк», участке площадью 22 акра, который может похвастаться современными удобствами и вмещает до 5000 зрителей. «Касл Парк» — это не только место проведения регбийных матчей, но и один из лучших конференц-центров и центров проведения мероприятий в Донкастере.

ЗАДАЧА

Заказчик полагался на ручную систему входа, используя ручные сканеры билетов для проверки каждого билета по отдельности. Этот процесс был медленным и неэффективным, что приводило к задержкам и увеличению операционных расходов. Клубу требовалась система, которая улучшит впечатления болельщиков, обеспечит точный подсчет людей, входящих на стадион, и будет простой в управлении в рамках существующей билетной платформы, без необходимости масштабных изменений и модернизаций.

РЕШЕНИЕ

Чтобы модернизировать систему контроля доступа и продажи билетов Doncaster Knights, компания OLS интегрировала платформу X-Station 2 и CLUe от Suprema с системой Future Ticketing, обеспечив простое, эффективное и безопасное решение для входа. Это обновление заменило ручной процесс сканирования билетов на два автоматизированных турникета с технологией сканирования QR-кодов и штрих-кодов.

КЛЮЧЕВЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

1. Беспрепятственная проверка билетов:

• Болельщики покупают билеты онлайн через клуб, и для каждого входа генерируется уникальный QR-код или штрих-код.
• На стадионе Suprema X-Station 2 сканирует эти коды за миллисекунды, устраняя задержки, связанные с ручной проверкой.

2. Автоматизированный вход через турникеты:

• При сканировании действительного билета турникет разблокируется, обеспечивая быстрый и контролируемый вход.
• Если сканируется недействительный или дубликат билета, доступ запрещается, предотвращая несанкционированный проход. Система также может дать указание зрителю обратиться в кассу в случае дубликата билета и т.д.

3. Мониторинг в реальном времени и сбор данных:

• Приложение Future Ticketing предоставляет персоналу стадиона возможность отслеживать вход в реальном времени, давая мгновенный и точный подсчет посетителей.
• Службы безопасности могут удаленно контролировать вход, улучшая обзор ситуации на стадионе и позволяя быстро реагировать на подозрительную активность или операционные проблемы.

4. Улучшение впечатлений болельщиков:

• Болельщики попадают на стадион быстрее, что сокращает очереди и исключает разочарование в часы пик.
• Автоматизированная система обеспечивает более удобный, бесконтактный и беспроблемный опыт в день матча.

5. Повышение операционной эффективности:

• Отказ от необходимости ручного сканирования билетов снижает потребность в персонале и операционные расходы.

6. Улучшенная безопасность и предотвращение мошенничества:

• Проверка билетов в реальном времени сводит к минимуму мошенничество с билетами, включая попытки пройти по дубликатам или подделкам.
• Службы безопасности могут получать обновления данных в реальном времени, что позволяет лучше контролировать толпу и обеспечивать безопасность мероприятия.

7. Масштабируемость и готовность к будущему:

• Система разработана с возможностью будущих обновлений, включая интеграцию с технологиями RFID/NFC/распознавания лиц для бесконтактного входа.
• Doncaster Knights теперь имеют масштабируемое решение, которое при необходимости можно расширить на большее количество турникетов или использовать на других площадках.

СХЕМА РЕШЕНИЯ

КОМПОНЕНТЫ РЕШЕНИЯ

• X-Station 2
• Интеграция CLUe и Future Ticketing